Стандартні послуги
Цілодобова технічна консультація: наша служба обслуговування відповідає на запити протягом 4 робочих годин (крім вихідних)
Підтримка вибору: відповідність програми на основі номера шасі, моделі двигуна або посилання на запчастину OEM
Післяпродажне покриття: 12 місяців гарантії на невитратні частини; заміна або відшкодування за перевірені дефекти якості
Управління логістикою: ми обробляємо всю експортну документацію, упаковку (водонепроникну / антикорозійну) і митне оформлення
Спеціальний процес OEM/ODM
Для клієнтів, яким потрібні нестандартні компоненти, наші індивідуальні послуги дотримуються прозорого робочого процесу, контрольованого клієнтом:
1. Прийняття дизайну: отримання креслень клієнта (2D/3D), фізичних зразків або специфікацій
2. Техніко-економічне обґрунтування: наша команда інженерів оцінює сумісність матеріалів, вимоги до інструментів і кошторис витрат (доставляється протягом 3–5 робочих днів)
3. Розробка зразка: виготовлення прототипу з повним звітом про перевірку (зазвичай 12–18 днів)
4. Перевірка замовника: зразок тестів клієнта; при необхідності допрацьовуємо (без додаткової плати за перший тур)
5. Масове виробництво: розпочинається лише після письмового схвалення клієнта
6. Перевірка партії: випадкова вибірка перед транспортуванням відповідно до стандартів AQL 1,5 / 2,5
7. Доставка та подальші дії: забезпечено відстеження; перевірка задоволеності після доставки через 30 днів
Наша бізнес-філософія
Ми працюємо на основі прозорості та підзвітності. Ціноутворення деталізовано, терміни виконання вказані за допомогою вбудованих буферів, а про будь-які відхилення у виробництві повідомляється завчасно. Цей підхід призвів до того, що за останні п’ять років рівень утримання клієнтів перевищує 82%; головним рушієм нашого сталого зростання в галузі виробництва вантажівок і будівельних деталей.
